FAQ
Questions fréquentes — réponses claires et concises.
Questions fréquentes
Intervenez‑vous en déplacement ?
Oui : interventions sur Bordeaux et alentours, sur rendez‑vous (domicile, lieu de travail).
Le diagnostic est‑il payant ?
Oui. Le diagnostic est une prestation facturée : il inclut l’analyse et les tests nécessaires pour confirmer la cause. Une intervention (codage, correction, optimisation) n’est proposée que si pertinente.
Combien de temps dure un diagnostic ?
Selon le symptôme et l’accessibilité. La plupart des cas se traitent en 20–75 minutes (Express/Avancé). Certains contrôles approfondis peuvent nécessiter plus de temps.
Qu’est‑ce qui est inclus ?
Analyse défauts et contextes, données live ciblées, tests actionneurs quand c’est utile, contrôles de cohérence et une conclusion avec plan d’action.
Proposez‑vous des interventions IMMO ?
Oui, uniquement dans un cadre légitime : véhicule appartenant au client + justificatifs. Aucune aide à l’accès illégal ou au vol.
Reprogrammation : y a‑t‑il des risques ?
Une optimisation responsable se fait sur un véhicule sain, avec contrôle préalable, lecture/écriture sécurisée, validation par logs et une retouche incluse selon le pack.
Une question spécifique ?
Rendez‑vous sur la page Contact pour détailler le véhicule, les symptômes et le contexte.